Termos de uso

Termos de Uso - DRAXS

Ao acessar e realizar compras na loja DRAXS, você concorda com os termos descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de finalizar qualquer pedido.

1. Sobre a DRAXS

A DRAXS é uma loja que trabalha com o modelo dropshipping, onde os produtos são enviados diretamente pelos nossos fornecedores internacionais.

2. Uso do Site

Ao utilizar nosso site, o usuário concorda em:

• Fornecer informações verdadeiras e completas ao realizar um pedido.

• Não utilizar o site para fins fraudulentos, ilegais ou que violem direitos de terceiros.

Podemos suspender ou cancelar contas que violem estas condições.

3. Preços e Pagamentos

Todos os preços exibidos incluem impostos e taxas já calculados. Métodos de pagamento disponíveis serão apresentados no momento da compra.

Pagamentos são processados por intermediadores seguros (ex.: Mercado Pago, PayPal, Pix). A DRAXS não armazena informações completas de cartão de crédito.

4. Envio e Entrega

• Os produtos são enviados diretamente pelos nossos fornecedores internacionais.

• O prazo médio de entrega é de 15 a 20 dias úteis, podendo ocorrer atrasos por processos alfandegários.

• Informações detalhadas sobre entrega estão na Política de Envio.

5. Direito de Arrependimento e Reembolso

O cliente pode solicitar reembolso em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que o item esteja:

• Sem uso;

• Sem danos;

• Com embalagem e etiquetas originais.

Mais detalhes estão na Política de Reembolso.

6. Responsabilidade do Cliente Sobre Tamanhos

Os produtos possuem tabela de medidas detalhada na página do item.

A responsabilidade pela escolha do tamanho correto é do cliente, sendo que trocas por tamanho podem não ser gratuitas.

7. Produtos com Defeito

Caso o produto apresente defeito, o cliente deve informar em até 48 horas após o recebimento, enviando fotos ou vídeo para análise.

Se confirmado, poderá optar por reembolso ou reenvio.

8. Propriedade Intelectual

Todo conteúdo do site (logo, imagens, textos, design) é de propriedade da DRAXS. É proibida a reprodução sem autorização.

9. Alterações nos Termos

A DRAXS pode atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações entrarão em vigor assim que publicadas no site.

10. Contato

Para dúvidas ou suporte:

• E-mail: suporte@draxs.com

• Instagram: @draxsoficial_

Ao continuar utilizando a DRAXS, você declara estar ciente e de acordo com os Termos de Uso acima.